Con el
intercambio comercial, económico y productivo que se presenta a nivel global, la
cadena de suministros es un proceso vital en cualquier organización, ya que involucra
la gestión de recursos físicos, financieros y humanos, procesos y
procedimientos para abastecer de productos y servicios, satisfaciendo las
necesidades esenciales de la población global.
Antes
de la incursión tecnológica aplicada a los procesos y procedimientos
logísticos, estos solían ser un proceso más manual y basado en papel, poco
dinámico, con controles y un seguimiento deficiente.
Mencionaremos
el desarrollo de algunos procedimientos, como se ejecutaban antes de la llegada
de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC, aplicada al
escenario de la logística mundial.
v Las comunicaciones y coordinación manual: los actores que
intervienen en la cadena de suministros dependían en gran medida de comunicaciones
y coordinaciones vía telefónicas, correo postal o fax, lo que requería
comunicación parmente con proveedores, transportadores y clientes para
coordinar las entregas y solucionar inconvenientes que se pudieran presentar en
las operaciones
v Gestión de los inventarios de forma manuela: este proceso se
adelantaba de forma manual, en hojas de cálculo, archivadores y mecanismos de
registro manual, esto requería mucho esfuerzo y tiempo, para mantener
actualizada la información del inventario y poder garantizar que se contara con
suficientes existencias.
v Procesos de pedidos manuales: Los pedidos de
mercancías o insumos de los clientes se desarrollaban a través de formularios
en papel y se analizaban y procesaban los datos de manera manual, lo que
implicaba llevar registros de los pedidos, verificar de manera física los
inventarios y calcular los costos y tiempos de entrega, lo que llevaba a que
pasaras muchos días para esta labor.
v Transporte de productos y un seguimiento manual: La organización
y gestión del transporte se realizaba de forma manual. Las organizaciones
contrataban a los transportadores y coordinaban los tiempos de cargue y
descargue de las mercancías, Este seguimiento se efectuaba a través de llamadas
telefónicas, dependiendo de la información dada por el transportador sin poder
validar la ubicación del vehículo en ninguna otra parte.
Almacenamiento y gestión física de las
mercancías: Antes de la llegada de las TIC, las organizaciones utilizaban
métodos de almacenamiento físico para la organización y gestión de productos,
lo que implicaba tener almacenes y personas para realizar las tareas de empaque,
rotulado, etiquetado de las mercancías, cargue y descargue de los vehículos de
forma manual, ocupando mucho tiempo y personal.
Podemos
resumir que antes de la incursión de las TIC en los procesos logísticos, se requería
mano de obra en grandes cantidades, procedimientos manuales que requerían
demasiado tiempo y esfuerzo, con la llegad de la tecnología han permitido la
automatización muchos de los anteriores procesos, mejorando significativamente
la eficiencia y la precisión de la logística global.
Es de
vital importancia investigar, analizar y comprender el impacto y desarrollo de
sistematización y evolución del mundo moderno, aplicado a los procesos
logísticos en todo el mundo, reduciendo los tiempos y costos en toda la cadena
logística, dinamizando de forma más eficiente, para garantizar la
competitividad de las organizaciones en los actuales mercados y economías
modernas.
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