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El
objetivo de este trabajo consiste en analizar cual es el papel de la
implantación de tecnologías de la información y comunicación (TIC), y como dicha implantación, junto a la
orientación al cliente de la organización , afecta el desarrollo de relaciones
basadas en la confianza y el compromiso entre los miembros del canal de
aprovisionamiento.
Estudio
cualitativo en la segunda etapa, población objeto del análisis son empresas, el
análisis se dirige a captar información , desde las percepciones del del
responsable de la organización ,técnica de modelos de ecuaciones estructurales.
Este trabajo ha provisto de mayor conocimiento respecto a la
implantación de tecnologías de la información y comunicación logísticas en las
empresas, y así como de las relaciones entre las tecnologías de la información
y comunicación logísticas.
En relación con las TIC logísticas, las empresas
analizadas presentan un nivel medio de implantación, tanto internamente como en
la relación, pudiéndose prever una tendencia creciente en su implantación.
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